Chef de projet déploiement H/F

Le poste

La mission :

Contrat : Apprentissage 1 an ou 2 ans

Principales responsabilités
Vous dirigerez la mise en oeuvre du projet tout au long des phases de définition et de planification, surveillerez et contrôlerez le projet jusqu'à son achèvement à l'aide de méthodologies de gestion de projet, du plan de communication, et d'un plan d'action.
o Identifier toutes les activités nécessaires pour produire tous les livrables du projet
o Construire et valider la planification détaillée du projet de mise en oeuvre
o Assurer une action coordonnée entre les organisations d'Amadeus et les parties prenantes du projet
o Consolider et suivre l'exécution du projet, les ressources, les éventuels problèmes
o Définir et suivre les rapports sur la mise en oeuvre du projet (structure et contenu des rapports, etc.)
o Surveiller le projet et s'assurer de la qualité des livrables
o Evaluer les risques internes et externes du projet et proposer des mesures afin de limiter ceux-ci
o Communiquer et reporter les ressources du projet, les progrès, les risques et les coûts au responsable de programme
o Signaler au gestionnaire de programme tout problème ayant une incidence sur les coûts, le calendrier de réalisation du projet ou le scope
Plus grande implication dans des activités plus opérationnelles telles que:
o Configuration des sites portail et des services par profil client
o Concevoir des pages et des bannières avec l'aide de l'équipe marketing
o Gérer les rôles et les autorisations
o Coordonner l'évolution et la maintenance du système de case-logging (support en ligne)
o Créer un SharePoint dédié aux équipes projets
o Assurer l'administration et le déploiement d'une solution de Customer Experience Management

Le profil :

o Anglais courant
o Proactif et flexible
o Orienté client
o Compétences en planification et organisation
o Compétences en marketing et en communication écrite
o Expérience appréciée dans l'implémentation, la conception Web, Webmastering, CRM