Conseiller Commercial en Alternance (H/F) H/F

Le poste

La mission :

Votre mission : Fidéliser les clients ayant pris une LOA (Location avec option d'achat) afin d'améliorer leur expérience de restitution de leur véhicule.

Le challenge : tripler le taux derenouvellement de LOA
Pour cela vous devrez :
- Mesurer la satisfaction des clients lors de la restitution et le renouvellement de LOA
- Proposer des idées nouvelles pour améliorer leur expérience : amélioration du service, des outils et des processus
- Tester ces idées nouvelles, en mesurer les impacts, puis les déployer dans les différentes agences

 Les plus de ce poste: 
- Travailler sur la LOA qui est le service de financement phare du marché
- Se confronter à un challenge concret et à très fort impact client et commercial
- Acquérir une vision transverse des métiers de l'entreprise en travaillant en collaboration avec différents services : commercial, achats, marketing, etc.
- S'immerger dans la stratégie commerciale d'une des pépites du e-commerce français
- Monter en compétence sur la démarche lean management, très en vogue dans le monde des startups

Le profil :

- Vous avez une appétence pour l'automobile
- Curieux(se) et motivé(e), vous faites preuve de réelles capacités d'analyse, de synthèse et de restitution
- Vous avez une aisance relationnelle, êtes autonome et organisé(e)