Ingénieur système - intégration H/F

Le poste

La mission :

Ingénieur d'Intégration

Description de l'emploi

Intégré à une équipe expérimentée et dynamique, dans une ambiance toujours positive, vous serez en charge du support de nos solutions à valeur ajoutée dans le domaine de télécommunication.

Vos missions seront principalement :
o De répondre aux demandes de support et maintenance venant des clients (locale ou internationale)
o D'effectuer la correction et l'analyse des problèmes remontés (niveaux d'intervention 2 et 3)
o D'assurer la coordination entre l'équipe support et maintenance chez nos clients et les centres de développement en interne (France, à l'International) ainsi que les parties tierces.
o De collaborer avec de multiples domaines transversaux, en externe et en interne, à la mise en oeuvre du système et des processus opérationnels.

Principales responsabilités

Dans le cadre de cette fonction, vous assurerez le soutien quotidien des ingénieurs de support réseaux/système de nos clients, notamment par des réunions en face à face et des conférences téléphoniques.

Votre travail consistera également à :
o Participer aux séances de travail communes pour recueillir les besoins de client, réaliser des études de faisabilité, et analyser coûts/bénéfices
o Dispenser des formations destinées aux ingénieurs de support chez nos clients
o Rédiger la documentation technique
o Installer et déployer notre solution dans l'infrastructure de client en production
o Assurer la gestion de configuration de l'environnements internes de développement et de tests

Le profil :

Votre équipe dispose de fortes capacités en gestion de projet, en architecture, en ingénierie de développement et d'intégration qui vous aideront également à vous développer dans ces domaines.

Compétences
o Une licence ou une maîtrise en informatique ou une certification équivalente d'une école d'ingénieurs
o Une excellente aptitude à la communication en français est indispensable et au moins un niveau professionnel en anglais (contact à l'international)
o Expérience en Réseaux, Infrastructure, Système (scolaire ou profesionnelle)
o Connaissance de MCP, Linux, Windows, MariaDB, VMWare, Kubernetes (scolaire ou profesionnelle)
o Pratique de programmation en Java, C/C++, Script Linux, Algol est un plus
o Une expérience dans le domaine de télécommunication est un plus.

Qualités demandées
o Approche cohérente et axée sur les solutions
o Polyvalence, Ouverture d'esprit, et volontaire.
o Esprit centré sur le client