Customer Operations Manager H/F
Infos clés
- Référence :
- https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/work4/jobs/customer-ops-manager_paris?q=c5f3aacbf929
- Fonction :
- Marketing opérationnel - CRM - MD / Ingénieur commercial
- Secteur d'activité :
- RH / Recrutement / Intérim
- Localisation :
- Paris 11
- Type de contrat :
- Stage / Temps plein
- Durée :
- 6 mois
- Date de début :
- 01/05/2023
- Niveau :
- Bac+4/5 (M)
- Indemnités :
- moins de 1600 € / mois
L'entreprise
WORK4
Groupe : WORK4LABS
Work4 est une startup tech qui révolutionne le recrutement dans les métiers essentiels. La vision de Work4 est d'aider les travailleurs à trouver de meilleurs jobs en leur proposant des opportunités pertinentes pour eux. Aujourd'hui Work4 c'est 50 collaborateurs en France et aux US, 450 clients (Amazon, Manpower, Uniqlo, Burger King...) en Europe et en Amérique du Nord. Work4 bénéficie d'une incroyable traction commerciale et nous recherchons les meilleurs talents du marché pour accompagner cette croissance. Si travailler dans une entreprise ambitieuse et impactante te parles, il ne te reste plus qu'à postuler ;)
Le poste
La mission :
**Assurer l'implémentation des solutions de Work4 pour nos clients EMEA**
* Mise en place des offres d'emploi de nos clients
* Configuration de fonctionnalités de la plateforme
* Accompagnement des Customer Success Managers et des clients une fois l'implémentation effectuée
* Utilisation de jira pour suivi des opérations
**Optimisation des process et développement de la stratégie qui vise l'excellence opérationnelle**
* Réalisation des tests et définition des outils d'optimisations
* Création des composants créatifs pour les campagnes selon les best practices
* Analyse des besoins de nos clients et mise en place d'initiatives pour délivrer plus de valeur à nos clients et aux Customer Success Managers
Etre force de proposition pour de nouveaux outils et process en collaboration avec les équipes Sales, Product et Tech
* Tracking et reporting des performances
Le profil :
* Tu as une appétence pour la tech et tu aimes automatiser les choses pour te faciliter la vie
* Tu es minutieux et tu aimes les choses bien faites
* Tu es autonome et capable de gérer et prioriser de nombreuses tâches simultanément
* Tu aimes résoudre les énigmes, tu es curieux et tu apprends vite
* Tu as un bon niveau d'anglais
* Excel est ton ami et tu as déjà utilisé Canva
| Customer Operations Manager H/F | CDI |
| Business development Representative H/F | CDI |
Agenda
du recrutement
