Attaché commercial - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution alimentaire, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant qu'Attaché commercial en alternance :

- Former et accompagner les équipes sur les sujets de sécurité sanitaire.

- Gérer les anomalies produits et les opérations de retrait et de rappel des produits défectueux.

- Réaliser des contrôles qualité / sécurité sanitaire sur les bonnes pratiques d'hygiène, l'étiquetage, la traçabilité des produits fabriqués, les plans de nettoyage et les règles de sécurité sanitaire.

- Mettre à jour les procédures et participer à la gestion documentaire du système de qualité.

- Piloter les audits de la certification bio.

- Participer aux audits hygiène et au suivi des plans d'actions.

- Répondre et assurer le suivi des réclamations clients.

- Participer à la réalisation et au suivi du plan d'actions de la certification sur la satisfaction client.

- Accompagner les équipes sur des missions de relation clients.

- Assurer le suivi des indicateurs de performance de la satisfaction clients (conformité prix, ruptures de produits, enquête satisfaction,...)

- Etre force de proposition dans la mise en place d'actions innovantes pour l'amélioration constante de l'expérience clients à BERCADIS SAS.

Poste basé à Bergerac (Nouvelle-Aquitaine). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Le profil :

Profil recherché

- Organisé(e) et rigoureux(se)

- Consciencieux(se) et ponctuel(le)

- Doté(e) d'un sens du relationnel très poussé

- Dynamique et avez l'esprit d'équipe

- Le contact avec la clientèle.

Merci de votre attention.