Assistant Support Electrotechnique Alternance/Apprentissage H/F
Infos clés
- Référence :
- 1817291
- Fonction :
- Exploitation / Fabrication / Production
- Secteur d'activité :
- Autre
- Localisation :
- Bois de Roche (38)
- Type de contrat :
- Alternance / Temps plein
- Durée :
- 6 mois minimum
- Date de début :
- 25/06/2024
- Niveau :
- Bac+2/3 (L)
- Rémunération :
- Voir annonce
L'entreprise
SKILLIE
<br>SKILLIE recrute pour un de ses clients dans l'industrie, acteur mondialement reconnu dans le domaine de l'automatisme et des entraînements à vitesse variable.<br><br><br><br><br>Filiale européenne d'une société internationale, recrute son/sa alternant(e) technicien(ne) de support technique.<br><br><br><br><br>Tu évolueras dans cette agence commerciale BtoB à taille humaine composée de 5 collaborateurs.<br><br><br><br><br>Tu auras l'opportunité de participer au développement de cette agence tout en évoluant dans une entreprise à portée internationale.<br><br><br><br><br>Au quotidien, tu travailleras au côté de l'ingénieur support technique.<br><br>Ensemble vous garantirez la qualité du service client et la satisfaction.<br><br><br><br><br>Tu es curieux, tu as envie d'apprendre et tu recherches à t'investir durablement au sein d'une entreprise alors cette opportunité est faite pour toi ! Opportunité de CDI à la clé !<br><br><br><br><br>Pour décrocher cette opportunité, tes missions seront si tu l'acceptes, les suivantes :<br><br><br><br> Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Le poste
La mission :
<br>Etude de besoins clients<br><br>Définition et compréhension des besoins client à distance (mail, téléphone) ou sur site<br><br>Analyse et étude de cahiers des charges<br><br>Construire des solutions adaptées aux besoins des clients<br><br>Présentation des solutions de l'entreprise aux clients<br><br>Réalisation de maquettes de test et/ou démonstration<br><br><br><br><br>Assistance technique aux clients<br><br>Accompagner la mise en service des solutions avec le client à distance ou sur site<br><br>Formation technique des clients à l'utilisation des produits de l'entreprise<br><br>SAV téléphonique<br><br>Gestion de la relation avec les prestataires de réparation<br><br><br><br><br>Missions complémentaires<br><br>Veille technologique<br><br>Benchmark technique de la concurrence<br><br>Auto-formation et formation continue<br><br><br><br><br>Déplacements occasionnels environ 1 fois par mois.<br>
Le profil :
<br>Savoir-être<br><br>- Curiosité<br>- Sens du relationnel<br>- Volonté d'apprendre<br>- Travail d'équipe<br>- Force de proposition<br>- Gestion du stress<br><br><br><br><br>Compétences et qualifications<br><br>- Etudiant en électrotechnique, industrie, BAC +2 ou BAC +3<br>- Capacité de lecture de spécifications techniques<br>- Anglais niveau intermédiaire à professionnel<br>- Espagnol serait un plus<br>- Maîtrise du Pack Office<br><br><br><br><br>Permis B indispensable et véhicule personnel souhaitable<br><br><br><br>
Agenda
du recrutement
