Brand Manager - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

OpenClassrooms recherche un Brand Manager
- (H/F) en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du web/digital, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Brand Manager
- (H/F) en alternance :
-Analyser, qualifier, suivre et traiter les demandes clients reçues par le biais de notre outil de ticketing et CRM.
-Conseiller et accompagner les clients selon leurs questions et leurs besoins (Store Locator, back-office BRIDGE, SEO, mesure d'audience, contenus, API, Google Business Profile etc...).
-Gérer les projets clients (Evolution de template) en collaboration avec les équipes techniques.
-Faire de la veille sur le digital, le SEO, les évolutions Google Business Profile, l'IA.
-Participer à divers projets annexes : études, process, documentation, formation, communication, web, marketing, etc..

Poste basé à Montbonnot St Martin (Auvergne-Rhône-Alpes). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Le profil :

Profil recherché

-Passionné(e) par le secteur du web / digital

-Culture Internet et SEO développée

-Connaissance du HTML et du CSS est un plus

-Qualités organisationnelles et rédactionnelles

-Autonome et force de proposition lors des projets d'équipe et de l'accompagnement des clients

-Motivation et esprit d'équipe

-Forte priorité à la satisfaction client

-Bac+2 minimum et expérience dans un secteur d'activité similaire

Compétences recherchées

-Autonome, organisé(e), motivé(e), méthodique

-Excellent relationnel, très bonne expression orale et écrite

-Esprit d'équipe

-Maîtrise de la suite Office (Excel indispensable)

-Anglais maîtrisé à l'écrit et à l'oral est un plus

-Connaissance d'outils web et digitaux (Google Analytics, AT Internet, Google Search Console, Google Business Profile, GitHub, Zendesk, Salesforce) sont également un plus