Community Manager H/F
Infos clés
- Référence :
- REF41260
- Fonction :
- Marketing opérationnel - CRM - MD
- Secteur d'activité :
- Audiovisuel / Edition / Publicité / Média / RP
- Localisation :
- Aix-en-Provence (13)
- Type de contrat :
- Alternance / Temps partiel
- Durée :
- 1 à 3 mois
- Date de début :
- 01/07/2024
- Niveau :
- Bac+2/3 (L)
- Rémunération :
- moins de 20000 € / an
L'entreprise
OCEAN CALL GROUP
Visiter le site de l'entreprise
Nous sommes un groupe français, avec des sites off shore, near shore et in shore, spécialisé dans les métiers de l?expérience client. Nous offrons aux entreprises une réelle expertise afin de proposer des solutions d?externalisation avec un service sur mesure et à forte valeur ajoutée. + de 15 ans d?expérience Pionniers depuis 15 ans dans l?externalisation de Relation Client dans l?Océan Indien, nous vous offrons un environnement multilingue avec des équipes ayant un sens fort du service et formées à vos besoins. Grâce à nos entités nous pouvons très vite vous aider à réduire vos coûts. + de 7 domaines d?expertise Dépassons vos attentes avec notre approche 360 de l?expérience client. Quel que soit le canal de contact, nous vous accompagnons de façon personnalisée sur tous les métiers de la Relation client. Notre groupe s?assure d?être à la pointe du développement digital avec une veille technologique permanente.
Le poste
La mission :
À propos de nous
OCEANCALL est un centre d'appels français, spécialisé dans le secteur de la Relation Client .
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Community Manager talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique.
Description du poste
Sous la responsabilité de la Responsable Marketing et Événementiel,vous serez responsable de la gestion et de l'animation des réseaux sociaux. Vous épaulez également votre responsable sur l'organisation des événements internes et externes.
Missions principales
- Développer et mettre en ?uvre la stratégie de communication sur les réseaux sociaux.
- Animer et modérer les pages de l?entreprise sur les différentes plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.).
- Créer du contenu original (textes,articles, images, vidéos) en adéquation avec notre ligne éditoriale.
- Suivre et analyser les performances des campagnes, fournir des rapports et proposer des améliorations.
- Interagir avec notre communauté en répondant aux commentaires et messages privés.
- Collaborer avec les équipes marketing, communication et création pour assurer la cohérence des messages.
- Effectuer une veille active sur les tendances du marché et les actions des concurrents.
- Assister l'organisation des événements internes et externes du groupe
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer une entreprise en pleine croissance et participer à des projets innovants.
- Travailler dans une ambiance conviviale et dynamique.
- Opportunités de développement personnel et professionnel.
- Avantages sociaux : télétravail, tickets restaurant...
Comment postuler ?
Envoyez votre CV, une lettre de motivation à l'adresse suivante : rh.aix@oceancallcentre.com
OCEANCALL s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale ou de statut d'handicap.
Nous avons hâte de découvrir vos talents et de vous accueillir au sein de notre équipe !
Le profil :
Profil recherché
Diplôme en communication, marketing, journalisme ou domaine connexe (licence minimum)
Expérience de 2 années en gestion de communautés ou poste similaire.
Excellente maîtrise des réseaux sociaux et de leurs outils de gestion.
Capacités rédactionnelles irréprochables et créativité dans la production de contenu.
Bonne connaissance des outils d?analyse et de reporting (Google Analytics...)
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
Agenda
du recrutement
