Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

OpenClassrooms recherche un Alternant en Gestion Administrative et Clientèle en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution d'énergie électrique. Il s'agit d'une entreprise locale de distribution d'énergie électrique, gestionnaire du réseau de distribution. A ce titre, elle dessert 20.000 clients (particuliers, professionnels, PME-PMI, industriels) sur un territoire de 12 communes.

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Alternant en Gestion Administrative et Clientèle en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution d'énergie électrique. Il s'agit d'une entreprise locale de distribution d'énergie électrique, gestionnaire du réseau de distribution. A ce titre, elle dessert 20.000 clients (particuliers, professionnels, PME-PMI, industriels) sur un territoire de 12 communes.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant qu'Alternant en Gestion Administrative et Clientèle en alternance :

- Assurer l'accueil physique des clients

- Gérer le standard téléphonique

- Orienter les appels téléphoniques vers les interlocuteurs adéquats

- Gérer les prises de rendez-vous et le traitement des dossiers

- Mener diverses tâches administratives (gestion courrier, plis, colis, mails)

Poste basé à St-Louis (Grand Est). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Le profil :

Profil recherché

- Vous préparez un BTS en alternance

- Vous jouissez d'une première expérience réussie dans le monde du travail

- Vous saurez faire preuve d'autonomie et de rigueur

- Vous avez le sens de l'accueil et du service client, vous êtes organisé(e) et à l'aise avec les

outils informatiques

- Vous avez une excellente qualité rédactionnelle et relationnelle