Attaché commercial - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

OpenClassrooms recherche un Chargé de service clients en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la fidélisation clients, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Chargé de service clients en alternance :

- Accompagner et répondre aux clients dans leurs différentes demandes

- Fournir un service de qualité en veillant à la satisfaction des clients

- Élaborer des bilans annuels détaillés et analyser les données pour éclairer les décisions de l'entreprise

- Proposer de nouveaux concepts, organiser des visites sur les restaurants et créer des supports marketing pour stimuler les ventes

Poste basé à Le Plessis Robinson (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Le profil :

Profil recherché

- Expérience dans le domaine de la restauration et de l'animation d'équipe

- Familiarité avec les outils de gestion et connaissance des normes d'hygiène et de sécurité

- Rigueur et autonomie