Technicien informatique - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Technicien informatique
- (H/F)
- En alternance en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la restauration, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Technicien informatique
- (H/F)
- En alternance :

- Fournir le support technique aux clients.

- Aider à la gestion des incidents et des demandes.

- Participer à la gestion du parc.

- Participer au maintien à jour des inventaires.

- Aider à l'installation/configuration des périphériques (imprimantes, matériel de visioconférences, etc.).

- Apporter votre expertise sur certains sujets.

- Participer au patch management.

- Participer au déploiement des applications.

- Aider à la préparation/masterisation/installation des postes.

- Contribuer à la qualification/recette des nouveaux hardware.

- Accompagner nos partenaires externes lors de leurs interventions.

- Participer à la configuration de tablette Surface/Android/IOS.

- Participer au brassage réseau/téléphone.

Poste basé à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence
En entreprise :

- Du lundi au vendredi.

- Périodes de travail de 8 heures.

- Repos le week-end.

- Travail en journée.

-
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois.

-
En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois.

Le profil :

Profil recherché :

- Étudiant(e) en BAC+2 ou BAC+3, vous avez choisi une spécialisation dans le support informatique et souhaitez à l'occasion d'une alternance bénéficier d'une vraie première expérience dans ce domaine.

- Le permis de conduire est requis.

- Vous maîtrisez l'informatique et plus particulièrement le pack office.

- Vous êtes motivé(e), dynamique, rigoureux/se, savez prendre des initiatives et travailler de façon proactive et autonome.