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Groupe : OpenClassrooms
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Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Attaché commercial - (H/F) - En alternance en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la transition écologique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État. Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.
Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.
OpenClassrooms recherche un Attaché commercial
- (H/F)
- En alternance en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la transition écologique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.
Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.
Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.
Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.
Vos missions en tant qu'Attaché commercial
- En alternance :
- Assurer la relation avec nos clients, ainsi que le suivi administratif
- Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapide.
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et leur fidélité.
- Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre.
- Aider à la gestion des aspects contractuels simples et appliquer les contrats standards de l'entreprise
Poste basé à Roissy En France (Île-de-France). Travail en hybride.
Rythme d?alternance et présence
En entreprise :
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Profil recherché :
- Diplômé(e) d'un bac +4/5 en commerce ou en négociation de la relation client.
- Vous avez une excellente compétence en communication écrite et orale.
- Vous avez le sens du service client développé et une orientation vers la satisfaction client.
- Vous êtes à l'aise en anglais (oral et écrit).
- Vous avez une première expérience en relation client serait un plus.