Community Manager - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Community Manager en alternance :

- Vous participerez à l'élaboration et au suivi du plan de communication.

- Grâce à votre maîtrise de logiciels (de préférence Suite Adobe), vous aurez à créer des supports visuels (affiches, flyers, brochures, mise en page des cartes du restaurant, menus pour les repas de groupe et pour les réseaux sociaux).

- Vous participerez à la rédaction et à la conception des différents supports de communication.

- Suivi et gestion des mises à jour du site internet, de la conciergerie en ligne, du logiciel de réservation des box, .)

- Vous assurerez une veille concurrentielle et sectorielle afin d'identifier les tendances et opportunités.

- Vous gérerez la planification d'affichages dynamiques en interne (conception des visuels et planification sur un logiciel).

- Vous serez en charge du Community management (gestion du contenu sur les réseaux sociaux, gestion de la publicité en ligne, modération, planification grâce à un planning éditorial) ainsi que du CRM (emailing, fidélisation, etc.).

- Vous analyserez les KPI en fonction des actions que vous avez mises en place (indicateurs de performance).

- Vous serez responsable de la gestion de l'e-réputation, en répondant aux avis concernant l'établissement.

- Vous serez amené à être en poste à la réception pour des renforts occasionnels.

Poste basé à La Bresse (Grand Est). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence
En entreprise :

- Du lundi au vendredi

- Périodes de travail de 8 heures

- Repos le week-end

- Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Le profil :

Profil recherché :

- Force de propositions et prise d'initiative

- Maîtrise des outils informatiques

- Rigueur et précision

- Capacité à travailler en autonomie, en équipe et être à l'écoute

- Gestion du stress

Merci de votre attention.