Gestionnaire ADV Photovoltaïque H/F

Le poste

La mission :

Vous recherchez un poste de Gestionnaire ADV H/F ?
Vous souhaitez intégrer une entreprise proche de ses collaborateurs ?
Ce poste est pour vous !

Nous recrutons notre futur(e) collaborateur(trice) pour notre filiale EPC Solaire basée à Chaponost ?

?Le groupe FACE en quelques mots

EPC Solaire conçoit et fabrique en France des systèmes de fixation de modules photovoltaïques. Nous accompagnons nos clients dans le dimensionnement de leurs projets photovoltaïques. Dans ce contexte, nous recherchons un (e) gestionnaire ADV pour rejoindre notre équipe.

Depuis 45 ans, FACE est le spécialiste des travaux sur l?enveloppe des bâtiments non résidentiels. Basé sur l?autonomie et l?esprit d?entreprendre de ses collaborateurs, FACE a élargi sa palette de compétences au fil des années.
A l?origine expert des travaux d?étanchéité et de bardage à destination de ses clients architectes, bureaux d?études, contractants ou maîtres d?ouvrage, FACE a développé de nouveaux métiers : menuiserie aluminium, charpente métallique, et plus récemment, des prestations d?entretien et de maintenance de l?enveloppe des bâtiments.

Soucieuse d?ancrer son action au c?ur des territoires, à proximité de ses clients, FACE est déployé sur 25 implantations en France.

Dans la dynamique d?accompagner ses clients dans la réduction de leur empreinte carbone et leur besoin d?économies d?énergie, FACE a développé dès 2014 une ingénierie dédiée à l?installation de centrales solaires. En 2022, l?entreprise EPC Solaire a rejoint le groupe, dotant FACE de tous les savoir-faire pour la construction et la rénovation de bâtiments clos-couverts avec une consommation énergétique maitrisée.

Vos missions :

Dans un esprit de PME dynamique, vous serez rattaché(e) au Directeur d?Activité, et serez garant de la bonne exécution des commandes jusqu?à la gestion de la Facturations et des litiges. Interlocuteur privilégié des clients, vous assurez également l?interface avec les services internes (production, logistique et comptabilité)

Vos missions seront les suivantes ?:

- Gestion administrative des dossiers clients
- Accusé réception des commandes auprès du client
- Gestion des appels entrants clients
- Saisie et traitement des commandes
- Gestion de la facturation
- Relance et suivi des factures impayées
- Edition des rapports d'analyses en fin de mois / Suivi et tenue de reportings
- Aide à l'organisation des salons
- Mise à jour de la base de données client dans CEGID
- Veiller à la satisfaction client en analysant leurs demandes et en leur proposant des solutions adaptées

Le profil :

Idéalement diplômé(e) d'un Bac+2 en assistanat, gestion PME/PMI ou équivalent. Vous avez une première expérience réussie en tant qu'Assistant ADV 2 à 3 ans, idéalement dans un environnement industriel.
Vous maîtrisez le Pack Office.
Vous êtes autonome, organisé, réactif, avec un grand sens du service. Vous êtes également fin négociateur.
Vous vous reconnaissez dans ce poste, et avez de solides qualités relationnelles notamment pour travailler en équipe ! N?attendez plus, envoyer nous votre candidature !