ALTERNANCE - ASSISTANT(E) SERVICE PROJET (F/H) H/F

Le poste

La mission :

Ecophon. Au-delà de la fabrication et de la commercialisation de panneaux de plafonds suspendus, la mission de Saint-Gobain Ecophon est de contribuer à la conception et à la réalisation de lieux agréables pour les yeux, l'oreille et l'esprit.

Eurocoustic propose à ses clients une offre complète de solutions standards de plafonds à destination de tout type de bâtiments avec un excellent rapport qualité/prix et une offre de service performante.

Pourquoi a-t-on besoin de vous ?

Cellule Projets :

En collaboration étroite avec la Responsable de la Cellule Projets, vous appliquez les processus existants permettant d'identifier de nouveaux projets commerciaux répondant aux besoins de la société :

* Comprendre le modèle commercial de la société (clients, étapes de projets, stratégie de l'entreprise, interaction entre les différents services) ;
* Identifier les nouveaux projets via les outils « Contact Business » selon les critères définis par les Directeurs de Région ;
* Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial à la force de vente : extractions diverses, recherche d'information via internet (ex : recherche des prescripteurs interférant sur un projet).
* Mise à jour diverse sur le Customer Relationship Management (CRM) : les contacts (tel, mail, adresses), les sociétés.
* Travail de recherche sur les offres de prix faites par l'Assistante Commerciale pour identifier des projets enregistrés dans le CRM : travail en collaboration avec la force de vente / rattachement des offres dans Super Office / Mise à jour de la Base de données des offres.
* Support pour le suivi des projets : traitement mensuel des anomalies dans le CRM (Super Office) :
* Suivi des projets en phase S1 à S3 : aide sur certains secteurs définis pour le suivi de leur projet : appel auprès des prescripteurs pour connaitre les avancées des projets + mise à jour dans SO.
* Appels téléphoniques et suivi des projets en phase S4 : recherche des adjudicataires via des outils type Contact business ou par appel auprès des prescripteurs.
* Actualiser et communiquer sur l'avancement des projets auprès des commerciaux via le CRM et en assurer le suivi.
* Recherche de projets de la concurrence (en vue de proposer des variantes) via des mots clés via notre outil Contact business.
* Marquage des projets gagnés dans notre base Contact business.
* Pour des évènements occasionnels : prise de RDV.

Le profil :

Vous êtes actuellement en Bac+2.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel tant à l'écrit et à l'oral.

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques

Autonome, rigoureux, dynamique, organisé(e), adaptable.