Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Un partenaire de l?école OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation
- (H/F)
- En alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Responsable de Projets SI & Innovation
- (H/F)
- En alternance :

- Administrer les IPBX Clients

- Assurer le support de N1/N2 (téléphone et tickets)

- Diagnostiquer les incidents client

- Analyser les paquets SIP

- Mettre à jour la documentation interne

Poste basé à Bordeaux (Nouvelle-Aquitaine). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Le profil :

Profil recherché :

- La voix sur IP et les outils de Communication et Collaboration t'intéressent !

- Mêlant Réseau, Applications dédiées à la voix, Système, jusqu'au terminaux ...L'équipe Com&Collab te propose d'apprendre et de t'enrichir sur un large panel de compétences. L'environnement est varié. Tu ne vas pas t'ennuyer !

- Tu es curieux et as envie d'apprendre,

- Tu aimes travailler en équipe et dans la bonne humeur,

- Tu as le sens du service,

- Tu as le goût du challenge et la culture du résultat,

- Tu souhaites t'inscrire dans un projet d'entreprise ambitieux,

Merci de votre attention.