ISIM
<br>Rejoignez un hôtel 4 étoiles prestigieux, offrant un cadre exceptionnel et un service de qualité supérieure à une clientèle internationale. L'hôtel recherche un réceptionniste en alternance pour renforcer son équipe dynamique et participer à l'expérience client de l' établissement haut de gamme.<br><br>Date de début :Janvier 2025<br><br>Durée :12 mois, en alternance<br><br>Formation> Titre professionnel "Réceptionniste en hôtellerie"<br><br>Centre de formation> PespectivIA<br> Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
<br>En tant que Réceptionniste en Alternance, vous serez en charge des missions suivantes :<br><br>- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et leur départ,<br>- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs via le système de gestion hôtelier.<br>- Assurer un service téléphonique professionnel et gérer les demandes clients.<br>- Participer à la gestion de la caisse et des factures des clients.<br>- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les activités locales et les points d'intérêt.<br>- Collaborer avec les autres services de l'hôtel (étage, restaurant, conciergerie) pour garantir une expérience client optimale.<br>- Résoudre les problèmes et réclamations des clients de manière réactive et professionnelle.<br>
<br>- Vous avez une excellente présentation et un sens de l'écoute développé.<br>- Vous êtes dynamique, autonome, et avez un excellent relationnel.<br>- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques<br>