Assistant commercial, production et marketing H/F
Infos clés
- Référence :
- Assistant commercial, production et marketing
- Fonction :
- Commercial - Marketing / Autres métiers
- Secteur d'activité :
- Tourisme / Loisirs
- Localisation :
- Montpellier (34)
- Type de contrat :
- Stage / Temps plein
- Durée :
- 6 mois
- Date de début :
- 05/03/2018
- Niveau :
- Bac+4/5 (M)
- Indemnités :
- Voir annonce
L'entreprise
Les Covoyageurs
Groupe : Les Covoyageurs
Les Covoyageurs est un TO et une agence de voyages en ligne dédié aux célibataires et monoparentaux. Il existe dans le secteur touristique français de nombreux tour-opérateurs généralistes ou spécialisés sur différentes niches. Cependant, alors que la France compte 18 millions de célibataires et 2 millions de familles monoparentales, l'offre de voyages pour célibataires et familles monoparentales est quasiment inexistante en France. Nous avons donc décidé de créer une agence de voyages dédiée à cette cible. Nous proposons 3 types d'offres touristiques: - Les Circuits: nous proposons des circuits "découverte", randonnées, thématiques et des circuits spécialement conçus pour monoparentaux, sur 20 destinations. Ces circuits, de 1 à 2 semaines, sont en pension complète et accompagnés par des guides locaux francophones. - Les week-ends: nous proposons des week-ends "découverte", "randonnée" et "thématique", de 3/4 jours, en France, en Turquie et au Maroc. Les week-ends sont généralement en formule "petit-déjeuner" et sont accompagnés par des guides locaux francophones. - Les activités et sorties: nous allons également proposer des activités à la journée et des soirées entre célibataires par l'intermédiaire de partenaires spécialisés (dîners, cours de cuisine, cours de brico/déco, balades à la journée, cours de photographie). Nous privilégions de manière générale des voyages en petits groupes de 4 à 16 participants afin de permettre une meilleure intégration dans le pays visité. Le choix de nos partenaires locaux et la conception de nos voyages visent à favoriser le développement d'un tourisme responsable. Nous constituons des groupes par affinités, tranches d'âge et équilibrés (répartition hommes / femmes). Les Covoyageurs est également un réseau social de voyageurs solos offrant de nombreuses fonctionnalités: - Création de profils personnalisés avec description, albums photos - Forum, messagerie privée, avis, commentaires, - Consultation des profils des Covoyageurs déjà intéressés ou inscrits sur un voyage - Alerte envoyée par mail suite à une demande d'ami, message privé ou suite à l'inscription d'un nouveau Covoyageur sur le même voyage que soi - Possibilité de suggérer un voyage à un autre Covoyageur, etc.
Le poste
La mission :
Le stage sera articulé autour de 3 missions principales permettant une découverte complète de notre activité: commercial/administratif (50%), production (25%) , Marketing/communication (25%)
Commercial - Administratif
o Traitement des demandes des clients par mail ou téléphone
o Suivi des réservations dans le back office et mise à jour du "récapitulatif clients
o Suivi des annulations à traiter
o Réserver les assurances clients
o Préparer les carnets de voyages
o Suivi de la satisfaction des clients
Production
o Traitement des réservations auprès des réceptifs
o Benchmark prix et produit: suivi et analyse des prix et nouveaux produits de nos concurrents
o Conception de nouveaux produits (activités et circuits en France et à l'étranger): recherche de prestataires, négociation, conception, benchmark, calcul de prix, rédaction et mise en avant du produit
Marketing - communication
o Mise en ligne des nouveaux produits: texte, dates, prix et photos
o Vérification des informations présentes sur le site: texte, dates, prix et photos
o Communication sur les forums, sites de voyages
o Recherche de partenariats pour échanges de visibilité
o Préparation des newsletters
Le profil :
o Formation en tourisme (niveau master)
o Intérêt pour les voyages (la connaissance de plusieurs destinations serait un plus)
o Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel) et si possible de Photoshop.
o La maitrise de l'anglais serait un plus
o Bon relationnel, esprit d'initiative, curieux, organisé, rigoureux, responsable
Agenda
du recrutement
