Alternance - Administrateur technique Service Now H/F

Le poste

La mission :

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Transdev recrute un Administrateur technique Service Now H/F en alternance

Votre mission

En tant qu'Administrateur.rice technique Service Now, vos missions seront les suivantes :

* Gérer des référentiels (utilisateurs, entités, emplacements, ?)
* Maintenir les interfaces avec les outils tiers (AD, GLPI, applications RH, ?)
* Maintenir un catalogue de services (création et mise à jour de formulaires en ligne)
* Elaborer des flux de travail (mise à jour de champs, affectation de tâches, envoi de notifications, soumission de demandes d'approbations, ?)
* Créer et maintenir des rapports (conception et mise en production)
* Rédiger des articles de base de connaissances techniques (documentation du travail effectué)

Votre profil

De formation Bac +2/+3, vous justifiez idéalement d'une première expérience en stage ou alternance sur un poste similaire.

L'autonomie et l'ouverture d'esprit sont des compétences que vous savez mettre à profit dans un environnement professionnel.

De plus, vous avez de l'appétence pour les sujets IT et êtes familier avec le langage de programmation Java ou JavaScript.

Votre destination

Vous intégrerez la DSI France basé à Lyon et serez encadré par le Responsable Qualité SI.

Les plus !

- Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Le profil :

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres? - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer.
Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?