Chargé/e ADV H/F
Infos clés
- Référence :
- REF22119
- Fonction :
- Administration / Secrétariat
- Secteur d'activité :
- Collectivités / Service Public
- Localisation :
- Tours (37)
- Type de contrat :
- CDI / Temps plein
- Date de début :
- 01/12/2023
- Niveau :
- Bac+2/3 (L)
- Rémunération :
- de 25000 à 30000 € / an
L'entreprise
SuiviDeFlotte
Visiter le site de l'entreprise
Pionnier sur le marché depuis plus de 20 ans, SuiviDeFlotte.net® est une PME indépendante française en plein développement concentrée sur le B2B. En plus de notre métier historique que représente la création de logiciels et applications mobiles dédiés aux flottes de véhicules pour augmenter la productivité des entreprises tout en réduisant leur empreinte écologique, une nouvelle activité a été lancé en 2017 : Beepiz. Beepiz est une application mobile qui transforme n?importe quel smartphone en dispositif d?alarme pour les professionnels. Cette solution est déjà utilisée par plus de 30 000 utilisateurs !
Le poste
La mission :
Vos missions :
? Assurer la relation avec le client, en comprendre les besoins et les exigences avec notamment le traitement des réclamations
? Être en support de la force de vente (équipe commerciale 10-15 personnes)
? Gérer les contrats (entre 150 et 200 par mois) et contrôler la complétude et saisie dans la base client
? Assurer une facturation client exhaustive et dans les délais (environ 2 300 factures par mois)
? Traiter les demandes administratives (saisie de devis et commandes)
? Prendre en charge la saisie des règlements et les actions de recouvrement client
Le profil :
De niveau bac +2 (Assistanat Commercial, GEA...), vous justifiez d?une 1ère expérience dans un service ADV ou un service client BtoB.
Vous êtes organisé(e), dynamique, autonome, rigoureux(se), vous êtes stimulé(e) par le travail en équipe, dans un environnement exigeant et en constante évolution.
Vous possédez des notions de comptabilité ainsi qu?une très bonne communication orale et écrite. Vous serez amenés à parler anglais (oral et écrit).
Vous avez de bonnes capacités d?analyse et de synthèse.
Word et Excel n?ont plus de secret pour vous.
La connaissance d'un ERP est un plus.
Jeunes diplômés : « La filière cuir offre de belles opportunités d'emploi »
Selon le Conseil National du Cuir, plus de 2 000 postes sont à pourvoir chaque année dans la Filière Française du Cuir. Porteuse, la filière cuir recrute dans différents métiers, parfois peu connus des jeunes. Quelles sont ces opportunités et quels sont les profils les plus recherchés par les entreprises du secteur ? Les réponses de Laëtitia Doulcet, animatrice de ResoCUIR, cluster de 80 membres composé d’entreprises, d’artisans, de collectivités territoriales et EPCI, de partenaires socio-économiques, associatifs et d’un collège recherche-innovation-formation.
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