Technicien informatique - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Technicien informatique
- (H/F)
- En alternance en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.
Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Technicien informatique
- (H/F)
- En alternance :

- Installer, configurer, fournir et supporter les postes de travail des collaborateurs et prestataires ***secteur de l'entreprise*** (PC, téléphonie fixe et mobile) via intunes

- Assurer le traitement des tickets qui vous sont affectés dans le respect des engagements contractuels

- Gérer le stock

- Gérer les incidents et demandes SI : qualification, traitement, assignation et suivi jusqu?à résolution

- Proposer des actions préventives de fond pour améliorer la qualité de service

- Maintenir le fonctionnement du parc informatique

- Maintenir en conditions opérationnelles les salles de visio-conférence

- Participer aux déploiements locaux des projets SI

- Participer aux projets infrastructures en LAB

Poste basé à Seyssinet (Auvergne-Rhône-Alpes). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence
En entreprise :

- Du lundi au vendredi

- Périodes de travail de 8 heures

- Repos le week-end

- Travail en journée

-
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

-
En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Le profil :

Profil recherché :

- Préparation d'un BTS informatique de 1ère ou 2ème année

- Connaissance des outils bureautiques

- Capacité à s'adapter à des contextes divers

- Rigueur, bon relationnel, capacité à communiquer aisément et esprit d'équipe