Responsable d'exploitation H/F

Le poste

La mission :

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Transdev Normandie Interurbain Orne recrute un Responsable d'Exploitation (H/F)

Votre mission

Rattaché au Directeur, en tant que Responsable d'exploitation, vous êtes garant de la performance de l'exploitation, de la continuité de service et de la sécurité des réseaux et des équipes dont vous avez la responsabilité.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Encadrer les équipes de conduite, de contrôle et commercial
- Définir et mettre en place l'organisation du personnel (notamment la gestion du planning) et les moyens nécessaires pour assurer la continuité de service.
- Etablir les éléments de prépaie, en lien avec l'EAP et le service RH
- Réaliser le suivi de l'exploitation (perturbations, respect des horaires, confort des passagers?) et proposer puis mettre en ?uvre toute action permettant d'améliorer la productivité, la sécurité et la qualité de service.
- Garantir le respect des règlementations en vigueur.
- Développer et maintenir les relations avec les interlocuteurs locaux et l'autorité organisatrice (services techniques, voirie, pompiers, police?)
- Participer à la construction des budgets relatifs à l'exploitation et veiller à leur respect.
- Assurer la gestion des relations sociales et des procédures disciplinaires de votre périmètre.
- Veiller à la qualité du recrutement des conducteurs et à leurs formations, en lien avec le service RH et formation.
être ambassadeur de l'entreprise en permettant le déploiement de l'ensemble des processus Groupe.

Le profil :

Votre profil
Vous disposez d'une formation Bac +2 minimum dans le domaine du transport et/ou management, avec une expérience dans le transport de voyageurs à des postes d'encadrement. Une expérience en transport urbain de voyageurs serait appréciée.

Passionné par notre métier, vous vous adaptez aux différentes situations rencontrées sur le terrain, grâce à votre grande agilité. Bon communicant, vous fédérez autour de vous grâce à votre écoute, votre intégrité et votre esprit collectif.

La maitrise du pack office est indispensable.

Une bonne connaissance des systèmes d'aide à l'exploitation et information voyageurs (SAE et SIV) et des logiciels d'exploitation (FDS) seraient un plus.

Votre destination
Chez TNI Orne nous comptons 160 collaborateurs, répartis sur 3 sites : Alençon, Argentan et Flers afin d'exploiter le réseau normand NOMAD avec les lignes régulières interurbaines dans l'Orne et des lignes scolaires du département. Sur le secteur de Flers, nous exploitons également le réseau urbain « NEMUS ». Ainsi, nous sommes à la recherche d'un Responsable d'Exploitation pour nous aider à gérer ces hommes et femmes et répondre au mieux aux exigences de nos clients.

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres? - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer.
Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?