AMOA - Analyste fonctionnel outils parc et maintenance H/F

Le poste

La mission :

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Transdev recrute un.e AMOA - Analyste fonctionnel outils Parc et Maintenance

Votre mission
Le service Parc et Maintenance a en charge le périmètre des outils liés à la gestion de la flotte, de la maintenance, et des sinistres routiers, dans une moindre mesure, du QSE.
Sous la responsabilité du Responsable SI Parc et Maintenance, vous aurez la charge de :

Accompagnement et support
- Participer à l'assistance auprès des utilisateurs au quotidien sur les outils.
- Participer à l'élaboration et à la rédaction des modes opératoires, documents utilisateurs et supports de formation.
- Réaliser des missions d'accompagnement des opérationnels sur des sujets spécifiques liés à l'usage des outils (activation d'une nouvelle fonctionnalité, audit de l'utilisation sur un réseau, mutualisation d'outils sur plusieurs réseaux, etc.).
- Rédiger la newsletter (1 fois/trimestre).
- Préparer et animer les clubs utilisateurs. Former les utilisateurs sur les outils.
- Organiser le traitement des données de reprises (articles, fournisseurs, véhicules, plan de maintenance, etc.).

Déploiement
- Réaliser le déploiement des outils au sein des réseaux, en suivant une méthodologie de conduite du changement en fonction du planning mis en place dans l'équipe.
- Suivre les indicateurs de déploiement et d'appropriation des outils.
- Assurer un reporting régulier.

Développement
- Participer à des ateliers de recueil du besoin utilisateur pour identifier les nouveaux besoins. Qualifier ces besoins et les prioriser.
- Rédiger des spécifications fonctionnelles et assurer le lien avec les équipes de développement.
- Tester les évolutions livrées et s'assurer qu'elles correspondent aux besoins exprimés.

Le poste peut être basé à Issy-les-Moulineaux ou à Lyon.
Des déplacements sont à prévoir régulièrement en France.

Le profil :

Votre profil
D'une formation Bac +5, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le SI, ou avez une réelle appétence pour le digital.
Vous connaissez les métiers de la maintenance, ou dans une GMAO telle que HxGN EAM ou Riskonnect IRM est souhaitée. Idéalement, vous connaissez l'outil IRM Ventiv.
Vous êtes rigoureux, organisé.e, autonome et disposez d'une capacité d'adaptation. Vous êtes reconnu.e pour votre aisance relationnelle, votre expression écrite et orale, ainsi que votre capacité de synthèse et d'analyse. Enfin, vous êtes sensibles aux bonnes pratiques digitales, telles que ITIL, la gestion de projet cycle en V et Agile, la cybersécurité et les normes RGPD.
Votre destination
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information France, le service SI Métier vient en support au plus proche des opérationnels afin d'améliorer la formalisation des processus, les méthodes et les outils avec un objectif de simplification, d'efficacité, de standardisation et de transparence.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres? - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer.
Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?