Technicien informatique n°005 H/F

Le poste

La mission :

Au sein de la Direction du systéme d'information, au service informatique, vous exercez sous la responsabilité du responsable informatique.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

- Mise en ?uvre en équipe du volet SI du projet d?établissement, du schéma directeur SI du GHT 10 et plus généralement des politiques numériques nationales ;
- Gestion, installation et maintenance du matériel et équipements (postes informatiques, périphériques, ?) ;
- Administration et exploitation de serveurs ;
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ; gestion ligne « Hot line »
- Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
- Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence ;
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l?utilisation des installations de vidéo-projection de visioconférence et de web conférence ;
- Contribution aux réflexions sur évolutions et veille professionnelle ;
- Formation et mise à jour professionnelle sur les évolutions techniques des outils utilisés
Missions spécifiques :

Participation aux projets informatiques de l?établissement et des partenaires

Le profil :

- Poste en temps plein basé au Service Informatique à Brumath
- Horaires variables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
- Assistance utilisateurs une journée par semaine
- Déplacement dans les structures extrahospitalières

Diplômes : BAC +2


Compétences :
Savoirs

Connaissance approfondie de l?architecture matérielle d?un poste de travail ;
Connaissance générale des systèmes d?exploitation (Windows)
Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ;
Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence.


Savoir-faire


Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc (Microsoft SCCM) ;
Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
Conduire un entretien d?assistance par téléphone ;
Utiliser les outils de support à distance ;
Respecter les procédures ;
Dialoguer avec les utilisateurs en s?adaptant à leurs attentes ;
Travailler en équipe ;
Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
S?adapter aux évolutions technologiques ;
Anglais : compréhension écrite et orale ;
La suite Microsoft Office ;
Active Directory ;
Notion de gestionnaire de base de données.


Savoir-être

Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d?analyse et posséder un bon sens du relationnel