Vendeur Conseil Omnicanal - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Un partenaire de l?école OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Vendeur Conseil Omnicanal en alternance :

- Distribuer les produits et services du Groupe : prospecter, élaborer et suivre les propositions commerciales,

- Relancer les prospects,

- Répondre aux questions des clients sur leurs garanties ou leurs contrats,

- Identifier les besoins exprimés,

- Assurer le reporting de l'activité commerciale et tracer le contact dans les outils commerciaux.

- Suivre la mise en gestion des contrats,

- Accueillir la clientèle au téléphone ou dans l'agence pour des questions relatives à sa situation et qualifier les besoins exprimés, le cas échéant la réorienter,

- Assurer le service client (téléphone ou en face à face).

- Participer aux actions événementielles du Groupe.

Poste basé à Lyon 03 (Auvergne-Rhône-Alpes). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Le profil :

Profil recherché :

- BAC + 2 : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) / BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) ou expérience professionnelle équivalente.

- Sérieux,

- Aisance orale et relationnelle,

- Organisation,

- Dynamisme.

- Aisance concernant la prise en main des outils informatiques,

- Connaissance de la culture commerciale.

Merci de votre attention.