Développeur Salesforce - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Un partenaire de l?école OpenClassrooms recherche un Développeur Salesforce
- (H/F)
- En alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Développeur Salesforce
- (H/F)
- En alternance :

- Configuration et maintenance de la plateforme Salesforce, y compris la gestion des comptes utilisateurs, profils, rôles, flux de travail et permissions.

- Aide aux tâches de gestion des données, telles que l'importation/exportation de données, la déduplication et les activités de nettoyage pour maintenir l'intégrité des données.

- Surveillance et résolution des problèmes système, en veillant à la résolution rapide de tout problème technique affectant les utilisateurs.

- Apprentissage de la configuration des outils d'automatisation dans Salesforce, tels que Process Builder, Flows et Workflows, pour améliorer la productivité.

- Aide à la création et à la gestion de flux de travail automatisés et de processus d'approbation pour rationaliser les opérations commerciales.

- Soutien quotidien aux utilisateurs de Salesforce en résolvant les problèmes, en répondant aux questions et en les aidant à utiliser Salesforce de manière plus efficace.

- Création et maintenance de rapports et de tableaux de bord personnalisés pour fournir des informations en temps réel aux équipes de vente, de gestion de comptes et de marketing.

- Collaboration avec les équipes de Sales Operations, B2B Marketing et Product pour s'assurer que Salesforce soutient efficacement nos processus commerciaux.

- Collaboration sur divers projets visant à améliorer l'efficacité et l'efficacité de notre plateforme Salesforce, tels que les mises à niveau du système, les nouvelles implémentations de fonctionnalités et l'intégration avec d'autres outils.

Poste basé à Paris (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise

- Du lundi au vendredi

- Périodes de travail de 8 heures

- Repos le week-end

- Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Le profil :

Profil recherché :

- Enrollment in a Bachelor?s or Master?s program in Information Technology, Business, or a related field

- A strong interest in Salesforce and its administration. Any previous experience with Salesforce is a plus but not required

- A basic understanding of CRM systems and the ability to grasp technical concepts

- Excellent problem-solving skills and attention to detail

- Strong organizational skills and the ability to prioritize tasks effectively

- You?re (almost) fluent in both French and English to connect daily with our 15 nationalities

- You are:

- Eager to learn about Salesforce administration and develop technical skills in this area

- Organized and detail-oriented, able to manage multiple tasks simultaneously

- Comfortable working in a fast-paced, collaborative environment

- A team player with good communication skills, ready to support and assist various teams

Merci de votre attention.