AXA France
Groupe : AXA
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Présents dans 59 pays, les 161 000 collaborateurs d'AXA s'engagent aux côtés de 103 millions de clients. Nos expertises s'expriment à travers une offre de produits et de services adaptés à chaque client dans trois grands domaines d'activité : l'assurance dommages, l'assurance vie, épargne, retraite & santé et la gestion d'actifs. Bien implanté sur les marchés d'Europe, d'Amérique du Nord et d'Asie Pacifique, le Groupe renforcera sa croissance dans les années à venir par une présence accrue dans les marchés à forte croissance.
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.
Vous êtes passionné par le développement web et vous recherchez une expérience en alternance enrichissante ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut !
Au sein de l'équipe dédiée à la téléphonie Genesys de la Direction des Systèmes d'Information d'AXA France, nous recherchons un alternant motivé et passionné. Votre rôle consistera à contribuer à l'amélioration continue de notre plateforme de service client. Notre projet sera de développer un outil de suppervision de la plateforme de téléphonie commercial, produire des KPI techniques pour valider son fonctionnnement et présenter ces KPI sur une interface client léger.
Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :
* Développer des outils de supervision pour notre plateforme de service client.
* Produire des indicateurs (backend) et présenter ceux-ci dans une interface de supervision (frontend).
* Concevoir des API permettant l'intégration de cet outil avec notre système d'information et notre plateforme de service client.
* Collaborer avec les équipes pour assurer l'alignement des objectifs et des besoins techniques.
* Tester et valider les développements effectués pour garantir leur performance et leur fiabilité.
* Gérer un mécanisme d'alterte
Vous préparez un Master 1 ou 2 en informatique ou en développement web. Vous cherchez une alternance d'une durée de 12 ou 24 mois avec un rythme d'alternance en semaines, à partir de septembre 2025.
Compétences attendues :
* Langages utilisés : Back end : C# .Net et Front end : React JS
* De bonnes connaissances en Java sont un plus
* Curiosité et envie d'apprendre.
* Capacité à travailler en groupe.
* Compétences en développement backend et frontend.
* Connaissance des API et intégration de systèmes.
Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur.
Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse.