Technicien informatique - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Vos missions en tant que Technicien informatique
- (H/F)
- En alternance en alternance :

- Dans le cadre des mouvements de magasins (reprises, créations, transferts et agrandissements), coordonner, installer et suivre les phases de mise en ?uvre des systèmes d?informations.

- Assurer la formation des futurs franchisés pour leur prise de magasin et leurs salariés dans le contexte de la formation continue.

- Installer le matériel informatique en magasin (les caisses, les postes informatiques etc.)

- Suivre et analyser régulièrement les incidents, les remontées opérationnelles

- Participer à l?analyse et à la résolution de problèmes complexes

Poste basé à Massy (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Le profil :

Profil recherché :

- Savoir faire preuve de pédagogie et de prise de recul

- Avoir le sens de la relation client et une bonne capacité analytique

- Savoir expliquer et convaincre

- Une expérience dans le domaine de l?informatique est un plus

- Disposer d?une forte sensibilité aux nouvelles technologies

Merci de votre attention.