Directeur(trice) de Clientèle H/F

Le poste

La mission :

Description de la mission
Le directeur de clientèle intégra l'équipe commerciale et travaillera sous la supervision d'un directeur associé. Il réfléchit, participe à la définition et mène à bien les campagnes de communication pour ses clients.
LES MISSIONS QUI VOUS SERONT CONFIÉES :
> COMMERCIALES :
o développement et fidélisation de votre portefeuille de clients.
o assurer la rentabilité et l'atteinte des objectifs financiers fixés
o bonne gestion de la relation client
> CONSEIL :
o analyse de la concurrence
o appréhension des évolutions de marché de vos clients
o maitrise de l'histoire de la marque, de son offre, de son organisation...
o participer aux réflexions stratégiques en apportant notamment l'analyse du besoin client
o élaboration avec le planning stratégique du brief créatif
o élaboration avec le planning stratégique de la recommandation client.
o présentation (écrite et/ou orale) auprès du client
> COORDINATION :
o supervision de la réalisation des campagnes jusqu'à leur finalisation. Vous serez garant de la qualité du travail délivré.
o dresser le bilan à travers le contrôle et l'analyse des résultats tant quantitatifs que qualitatifs
o cadrage de l'animation et de l'orientation des différentes équipes au sein de l'agence (création, planning stratégique, stratégie des moyens, production...)
> MANAGEMENT :
o encadrement de chefs de projet

Le profil :

Profil

De formation supérieure en marketing et/ou communication, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en agence de publicité.
Vous êtes efficace, organisé(e), rigoureux/se, motivé(e) et persévérant(e).
Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse.
Vous êtes à l'aise dans la relation commerciale et la négociation.
Vous aimez la création et avez une bonne culture publicitaire.
Vous possédez un mindset digital.
Vous parlez anglais.