Business Developer H/F

Le poste

La mission :

Business Developer

Nellapp aide à la création de supports e-learning adaptés à tout type de structure pour tous les métiers. Notre plateforme Saas répond à la problématique des organismes de formation dans le déploiement d?une solution e-learning.
En effet, Nellapp souhaite proposer du contenu existant aux organismes afin de démarrer dans le monde de la formation à distance.

Créée en 2019, nous avons plusieurs clients et de nombreux utilisateurs. Nous souhaitons améliorer notre plateforme, fonctionnalité après fonctionnalité.

En tant que Business Developper, vous accompagnez les clients dans leur stratégie de formation au travers de la plateforme Nellapp. Ces clients seront exclusivement des formateurs et organismes de formation.

Vous coordonnez les différentes ressources mises à sa disposition pour atteindre les objectifs fixés. Vous vous assurez de l?impact business de notre solution chez le client conformément aux objectifs fixés avec celui-ci. Vous assurez le renouvellement ou la signature de nouveaux contrats pour certains comptes de son portefeuille.

Votre rôle est crucial, vous êtes le garant de la bonne relation et du développement de la relation avec votre client !

Missions

- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,
- Concevoir et gérer un projet,
- Conseiller vos clients dans la transformation de leurs offres de formation,
- Définir des objectifs avec le client et les ressources nécessaires pour les atteindre,
- Définir un rétro-planning,
- Développer et fidéliser la relation client,
- Identifier les leaders chez les clients,
- Développer et partager des bonnes pratiques métiers avec l?ensemble de l?équipe de développeurs,
- Identifier et documenter des cas clients,
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l?entreprise

Le profil :

Profil recherché


Diplôme : Bac +5, école de commerce ou équivalent
Expérience : 2 ans et plus en tant que Customer Success / Account Manager, ou expérience réussie dans la gestion de projet au contact de clients. 
Connaissance des Organismes de Formation
Très grandes compétences relationnelles
Appétence pour le digital et les outils digitaux
Autonomie & Sensibilité à notre modèle d?organisation
Prendre des initiatives et être force de proposition
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Enthousiasme pour notre culture d?entreprise
Détermination et approche proactive aux défis
Maîtriser le logiciel Pack Office et la Suite Google