Community Manager - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

OpenClassrooms recherche un Assistant Marketing Expérience Client en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du tourisme en montagne, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant qu'Assistant Marketing Expérience Client en alternance :

- Participer à l'étude et l'analyse des parcours clients

- Contribuer à l'élaboration du master plan de l'Expérience Client du domaine skiable

- Identifier des possibilités d'amélioration des expériences et des services

- Concevoir et mettre en ?uvre de nouvelles activités et produits

- Impulser et diffuser des bonnes pratiques auprès des équipes pour augmenter la qualité des services et l'enchantement des clients

- Assurer la mise en place et le suivi opérationnel d'animations et d'événements sur le domaine skiable

Poste basé à La Plagne Tarentaise (Auvergne-Rhône-Alpes). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Le profil :

Profil recherché

- Être curieux, rigoureux et force de proposition

- Savoir travailler en autonomie ainsi qu'en équipe

- Être organisé, réactif et savoir s'adapter

- Avoir un bon relationnel

- Connaître la gestion de projets

- Être passionné par le secteur du tourisme en montagne.