Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des télécommunications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant qu'Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en alternance :

- Analyser et répondre aux demandes des abonnés essentiellement par écrit

- Appeler les abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

- Planifier et réaliser des rendez-vous service au domicile des clients

- Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés

Poste basé à Paris (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence
En entreprise :

- Du lundi au vendredi

- Périodes de travail de 8 heures

- Repos le week-end

- Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Le profil :

Profil recherché :

- A l'aise avec les différents outils de communication actuels

- Très bon niveau d'expression en langue française (à l'écrit et à l'oral)

- Connaissances de l'univers des télécoms