Technicien informatique - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires, dans le, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :

- Gestion des matériels : Gestion des stocks, gestion des images, gestion de la masterisation et du déploiement, gestion des périphériques connectés (portables, imprimantes, tablettes, téléphones, maquettage, réparation, déploiement, déménagement).

- Gestion du Centre de services : Gestion de GLPI, suivi des demandes récurrentes, prise en compte des fiches d'intervention, rédaction de procédures.

- Référent des outils bureautiques : Veille sur les nouvelles versions, qualification nouvelle version.

- Gestion de l'Active Directory et de la messagerie : Création, suppression de comptes, ajout, suppression de droits d'accès.

- Assistance aux utilisateurs : Gestion des périphériques connectés (tablettes et PC élus, imprimantes isolées...), assistance aux utilisateurs sur site et à travers le Centre de services.

- Déploiement d'applications et de logiciels bureautique : Déploiement des applications avec les chefs de projets.

- Maintien en condition opérationnelle Infrastructure : Préparation, configuration, déploiement équipements actifs.

Poste basé à Blois (Centre-Val de Loire). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Le profil :

Profil recherché

- Niveau BAC PRO en contrat d'apprentissage.

- Industrialisation des postes de travail.

- Systèmes d'exploitation des postes de travail en environnement Microsoft.

- Sécurité des systèmes d'information.

- Planification.

- Documentation.

- Organisation des interventions.

- Assistance aux utilisateurs.

- Communiquer.

- Écouter, informer, analyser les demandes.

- Compréhension des enjeux sur les incidents.

- Être attentif à la qualité du service rendu.

- Rigueur.

- Discrétion.

- Force de proposition dans les domaines concernés.

- Bonne réactivité.

- Disponibilité.