Développeur Salesforce - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Développeur Salesforce
- (H/F) en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la vente et de la gestion de la relation client, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Développeur Salesforce en alternance :

- Assurer les opérations de mise à jour, configuration (paramétrage et développement) et maintenance de notre ERP et CRM sous la responsabilité du chef de service et en coordination avec l'équipe ERP.

- Réaliser des tests fonctionnels.

- Documenter sa réalisation au fur et mesure des processus.

- Elaborer des supports à destination des utilisateurs.

- Être à l'écoute active et être force de proposition sur les améliorations demandées par les utilisateurs.

- Assurer le support utilisateur de niveau 1, 2 et 3 sur l'ERP et le CRM ainsi que le suivi des incidents avec les éditeurs.

Poste basé à Ludres (Grand Est). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence
En entreprise :

- Du lundi au vendredi

- Périodes de travail de 8 heures

- Repos le week-end

- Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Le profil :

Profil recherché :

- Maîtrise des langages de programmation liés à Salesforce (Apex, Visualforce).

- Connaissance des solutions CRM.

- Autonomie et rigueur.

- Bon sens de l'organisation.

- Bonnes compétences en communication.