Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Responsable de Projets SI & Innovation en alternance :

- Accueil

- Renseigner et orienter la clientèle par téléphone

- Gérer les visites des différents hébergements et parfois les arrivées clients (vérifier la préparation des lieux effectuée par le service de ménage)

- Mise en relation des clients ou organisateurs avec les prestataires partenaires des évènements : traiteurs, loueurs de VTT,..

- Administratif

- Facturation clients

- Éditer les factures d'acomptes et de soldes après chaque séjour.

- Gestion du fichier client et élaboration de contrats de réservation

- Élaboration de devis et contrats de réservation avec un module spécifique.

- Gestion des réseaux sociaux

- Publication mensuelle sur les comptes Instagram et Facebook des hébergements

Poste basé à Sarcey (Auvergne-Rhône-Alpes). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Le profil :

Profil recherché

- Expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme souhaitée

- Excellentes compétences en communication

- Bonne capacité d'organisation et de gestion administrative

- Maîtrise des réseaux sociaux et des outils de publication

- Connaissance des techniques de facturation et de gestion de fichier client