Technicien informatique - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la téléphonie mobile professionnel. Cette offre est réservée aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :

- Gestion des demandes client en lien avec le SAV

- Préparation et expédition des commandes

- Gestion de la seconde vie des terminaux

- Intervention sur d'autres domaines de l'entreprise en collaboration avec les équipes en place

Poste basé à Nantes (Pays de la Loire). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise:
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Le profil :

Profil recherché:

- Bonne capacité d'organisation et grande attention aux détails

- Appétence pour la technologie et les usages liés au smartphone et ses écosystèmes (iOS, Android)

- Bonnes compétences de communication à l'oral comme à l'écrit

- Bonne capacité d'écoute et esprit pédagogue

- Une première expérience en relation client est un plus