Technicien informatique - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Un partenaire de l?école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique
- (H/F)
- En alternance en contrat d?apprentissage, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Technicien informatique
- (H/F)
- En alternance :

- Prendre en charge les incidents et les demandes sur les différents domaines fonctionnels de l?ERP SAP au support N1

- Référencer le suivi des anomalies

- Échanger avec les équipes de support N2

- Rédiger les modes opératoires de traitement de tickets dans un outil de bases de connaissances
Un parcours d?intégration dès votre premier jour et un suivi de carrière individualisé
Des projets innovants, collaboratifs et participatifs avec un fort esprit d?équipe
Des possibilités d?évolution, de formations et de mobilités dans un groupe international en fort développement
Un management et accompagnement de proximité
Accord de télétravail flexible dès le début du contrat, extension après 6 mois de présence
Une reconnaissance de la performance du collaborateur via de la participation, de l?intéressement et un plan d?épargne entreprise
Le partage et la fierté de nos réussites
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Notre ADN : Confiance, Esprit d?entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité. Venez vivre et partager avec nous nos valeurs !

Vous êtes actuellement en Bac+2 et vous souhaitez préparer en alternance une Licence professionnelle Informatique, une Licence en Gestion ou Management avec une spécialité en informatique.

Le profil :

Profil recherché :

- Maîtrise des Systèmes d?Information

- Poste de travail utilisateur

- Gestion Applications Métiers

- Anglais Technique

Merci de votre attention.