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Amazon : « Tous les profils sont les bienvenus, avec ou sans diplôme »

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Pour accompagner sa croissance sur le territoire français, Amazon a annoncé la création de 3 000 CDI en 2021. Les postes sont à pourvoir dans l’ensemble de ses métiers : retail/e-commerce, informatique, support client, entrepôt, régie publicitaire... Anne-Marie Husser, DRH d’Amazon, revient sur les opportunités offertes aux jeunes, les profils attendus par le géant américain


Quelles sont les opportunités à pourvoir au sein d’Amazon France ?

Amazon entend créer 3 000 CDI supplémentaires en France en 2021. Ces emplois s’ajouteront aux 2 200 postes en CDI créés en 2020, malgré la crise sanitaire. Nos besoins concernent l’ensemble des activités de l’entreprise : la logistique, le retail/e-commerce, le cloud computing, la régie publicitaire, les fonctions support, etc.

Nous recrutons aussi bien des préparateurs de commande que des ingénieurs ou des informaticiens, par exemple. Nous recrutons également des profils qui vont attirer et accompagner de nouvelles marques ou de nouveaux produits sur la marketplace d’Amazon (permettant à des TPE, PME et commerçants indépendants de mettre en avant leurs catalogues de produits et d’accroître leur activité en France et à l’international).

Nous proposons également des centaines de stages de longue durée et contrats en alternance dans tous nos métiers. Ce sont des viviers de talents. La majorité se voit proposer un CDI à l’issue de leur formation.

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Quels sont les profils recherchés ?

L’entreprise s’est engagée à favoriser l’insertion des jeunes et l’égalité des chances. Tous les profils sont les bienvenus, jeunes diplômés ou non, issus d’écoles de commerce, d’ingénieurs, d’universités… Nous privilégions avant tout le savoir-être des candidats, en adéquation avec notre culture et nos valeurs. Nous recrutons des profils soucieux de satisfaire le client, ayant le sens des responsabilités, l’esprit d’initiative et l’envie de développer une carrière sur le long terme dans l’entreprise. Les évolutions professionnelles sont d’ailleurs très fréquentes. Nous avons mis en place de nombreuses passerelles métiers pour permettre à nos collaborateurs d’évoluer au même rythme que l’entreprise. L’« Ecole Amazon » permet notamment aux salariés de développer leurs compétences, en obtenant un diplôme reconnu par l’État.

Pour développer l’employabilité des jeunes, nous organisons, chaque année, le concours « Amazon Campus Challenge ». Ce concours est ouvert tous les étudiants, quelle que soit leur spécialité. En équipe, ils accompagnent, pendant quatre mois, une entreprise (TPE ou PME) de leur choix dans le lancement de son activité en ligne sur Amazon. C’est l’occasion pour eux de vivre une expérience entrepreneuriale et d’enrichir leur acquis académiques et leur CV.

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Comment rejoindre Amazon France ?

Les offres d’emploi sont publiées sur notre site carrière : www.amazon.jobs/fr. Nous sommes très présents sur les réseaux sociaux où nous diffusons également nos offres. Nous avons développé des partenariats avec des écoles de commerce et d’ingénieurs. Nous intervenons, par exemple, sur des cours axés sur la vente en ligne. Nos collaborateurs peuvent parler de leurs métiers pour susciter des vocations ou animer des ateliers « Carrière ». Nous organisons également des visites de sites logistiques. Enfin, nous participons à de nombreux forums de recrutement.

Les futurs alternants pourront échanger avec les recruteurs du groupe lors du salon virtuel Sup'Alternance, spécial rentrée, organisé par Studyrama le jeudi 1er juillet, à partir de 16h. Informations et invitations : www.studyrama.com/salons.

Comment se démarquer dans ce contexte de crise où la concurrence est particulière rude ?

Il est important de bien se préparer et de réfléchir aux exemples que l’on aura envie de partager avec le recruteur : projets individuels ou en groupe en classe, études de cas, expérience associative, séjours à l’étranger… Les étudiants ne doivent pas sous-estimer les compétences acquises et leurs différentes expériences personnelles et professionnelles. Elles doivent faire sens au regard du poste visé.

Se renseigner sur l’entreprise est également indispensable, pour pouvoir poser des questions en entretien. Il n’y a pas de mauvaises questions. C’est une façon de montrer leur motivation à rejoindre une entreprise et leur curiosité intellectuelle.

Propos recueillis par Rachida Soussi

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