Consultant formateur logiciel H/F

Le poste

La mission :

Intégré(e) à l'agence Inetum progiciels de Dijon, vous assurez les déplacements sur site (majoritairement des collectivités locales) pour l'installation et la formation de notre produit Carta DS, une solution modulaire dédiée aux services de l'urbanisme. Prévoir 3 à 4 jours de déplacements hebdomadaires sur un secteur national.

Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024.

A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en oeuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.

Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Et si vous rejoigniez un éditeur classé dans le top 10 français avec plus de 1400 experts en France et à l'international ?
Inetum Software France est l'éditeur de logiciels numéro 1 en France pour le secteur public. Grâce à plus de 30 solutions et une offre globale qui adresse tous les métiers des collectivités et établissements publics, nos experts accompagnement la transformation digitale, règlementaire et territoriale du Secteur Public.
Inetum Solution territoriales accompagne les Collectivités Territoriales depuis plus de 30 ans et se positionne en leader pour la couverture des grands enjeux de gestion des villes, EPCI et Etablissements Publics Locaux : Urbanisme, Eau/Assainissement, Finances, Ressources Humaines, Fiscalité Locale, Elections Politiques.
Intégré(e) à l'agence Inetum progiciels de Dijon, vous assurez les déplacements sur site (majoritairement des collectivités locales) pour l'installation et la formation de notre produit Carta DS, une solution modulaire dédiée aux services de l'urbanisme. Prévoir 3 à 4 jours de déplacements hebdomadaires sur un secteur national. Vous avez de très bonnes aptitudes pédagogiques. Votre sens de l'écoute et votre très bon relationnel permettront une bonne intégration à notre équipe.
Rattaché au service production vous avez la charge de l'activité consultant fonctionnel :
· Former les utilisateurs dans l'usage des solutions applicatives.
· Installation de solutions applicatives et de logiciels métiers.
· Identifier, analyser les besoins et les incidents décrits par les utilisateurs.
· Diagnostiquer les problèmes et y apporter les solutions, renseigner, suivre et clôturer les incidents.
· Mettre à jour les documentations ou procédures (caractéristiques, paramétrages, configurations).
· Renseigner la base de connaissances (astuces, solutions, procédures?).

Votre parcours d'intégration débutera par une formation sur nos solutions.
Vous êtes-curieux d'en savoir plus sur ce poste ? Postulez dès maintenant

Le profil :

Idéalement diplômé d'un Bac+2 en informatique, avec une expérience professionnelle réussie d'au moins 2 ans à un poste similaire. Dynamique, autonome et motivé(e), vous avez une bonne connaissance sur le déploiement des serveurs Web (IIS, Apache) sous env. Windows serveur. Une première expérience sur les SGBD PostGreSql serait un plus
Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et vous avez un sens du service développé.
Dynamique, autonome et rigoureux vous avez de bonnes connaissances générales en informatique et en nouvelles technologies.

Compétences techniques :
· Maitrise du langage SQL.
· Environnement Windows (clients et serveurs).
· Solutions Web IIS, Apache MS4W, Apache Tomcat.
· Bases de données PostgreSQL.
· Des connaissances en programmation seraient un plus.

Savoir-être et Savoir-faire :

· Bon esprit d'analyse et de synthèse.
· Adapter son langage à des interlocuteurs variés.
· Gérer son stress et rester calme en toute circonstance.
· Sens du contact, du service et de la communication.
· Qualités relationnelles et rédactionnelles.
Nous vous proposons :
Véhicule de fonction, téléphone et pc portable, carte restaurant, mutuelle, comité d'entreprise, frais de déplacements remboursés au réel, mutuelle, un accord de télétravail pour plus de flexibilité.