Technicien informatique - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Un partenaire de l?école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique
- (H/F) en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Technicien informatique
- (H/F) en alternance :

- Support téléphonique aux clients et prise en main à distance sur les installations

- Rédaction de rapports d?intervention

- Réalisation des diagnostics

- Déplacements et installations/mises en service ponctuels sur les sites de nos clients

Poste basé à Bidart (Nouvelle-Aquitaine). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Le profil :

Profil recherché :

- Titulaire d?un BTS ou d?une licence en Informatique

- Première expérience en dépannage et assistance aux utilisateurs souhaitée

- Bon relationnel et orientation satisfaction clients

- Clarté et synthèse dans l?analyse du problème existant et la rédaction de compte rendu d?intervention

- Curiosité et motivation pour l?apprentissage de nouveaux domaines de compétences

- Compétences techniques en systèmes d?exploitation Windows, Linux, réseaux informatiques et systèmes de Gestion de Bases de Données (SQL)

- Niveau d?anglais opérationnel obligatoire

Merci de votre attention.