Vendeur Conseil Omnicanal - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Un partenaire de l?école OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Vendeur Conseil Omnicanal en alternance :

- Accueillir le client ou l'usager et le renseigner

- Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix

- Gérer des situations difficiles en relation client à distance.

- Réaliser des actions de prospection par téléphone

- Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations

- Gérer des situations de rétention client

- Assurer le recouvrement amiable de créances

Poste basé à Toulouse (Occitanie). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Le profil :

Profil recherché :

- Savoir exploiter les données

- Savoir gérer son temps

- Être ouvert aux changements faire preuve d'adaptabilité, de flexibilité

- Avoir la volonté de se développer, être curieux

- Maîtriser le pack office & attirance pour l'informatique

- Capacité à gérer son stress

Merci de votre attention.