Technicien informatique - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Un partenaire de l?école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :

- Support de proximité : Assister les utilisateurs sur site pour résoudre leurs problématiques techniques (matériel, logiciel, réseau, etc.).

- Helpdesk : Gérer les tickets d?incidents et de demandes, diagnostiquer et apporter des solutions efficaces à distance ou sur place.

- Maintenance et infrastructure : Installer, configurer, et maintenir les équipements (PC, imprimantes, serveurs, etc.).

- Formation et conseil : Accompagner les utilisateurs dans l?utilisation des outils et solutions IT.

Poste basé à Neuilly Sur Seine (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Le profil :

Profil recherché :

- Formation en informatique

- Une première expérience (stage ou emploi) en support informatique est un atout.

- Qualités clés : Bon relationnel, sens du service, réactivité et esprit d?équipe.

- Compétences techniques : Systèmes Windows, outils bureautiques (Office 365), réseaux de base, gestion Active Directory.

- Certifications IT (ITIL, Microsoft, etc.) appréciées.

Merci de votre attention.