Chargé-e de transformation, accompagnement outils collaboratifs H/F

Le poste

La mission :

Pour être toujours plus performante et s'adapter à un contexte en constante évolution, la Caisse des Dépôts se transforme. A cette fin, elle a notamment créé la DOT, la Direction des Opérations et du pilotage de la Transformation opérationnelle.

La DOT s'est donnée pour promesse de service de « déployer pour chaque métier et chaque fonction transverse une excellence opérationnelle garante de la performance, de la sécurisation et de la résilience de la Caisse des Dépôts, renforcée par la transformation du modèle opérationnel et s'appuyant sur la transformation managériale ».

Cette promesse s'incarne dans des ambitions qui, dans chacun des métiers qu'elle exerce, contribuent à l'excellence opérationnelle et à l'action déployée par la Caisse des Dépôts en faveur de la transformation écologique, des souverainetés et de la cohésion sociale et territoriale.

Pour être au rendez-vous de ses ambitions et ainsi se mettre pleinement au service des objectifs stratégiques de la Caisse des Dépôts, le Comex de la DOT a résolument engagé les managers de la Direction :

* à orienter leur action sur la recherche du résultat et à jouer collectif ;
* à transformer leurs activités pour leur donner toujours plus d'impact, en faire la preuve, et obtenir grâce à cela la reconnaissance de leurs parties prenantes.

La Caisse des Dépôts est organisée autour de cinq grands pôles métiers :

* Le soutien aux projets des territoires ;
* Le financement des entreprises au travers de Bpifrance ;
* Les métiers de la retraite et de la formation professionnelle ;
* La gestion d'actifs ;
* Le suivi des filiales et participations.

La Caisse des dépôts fait l'objet d'une profonde transformation stratégique, organisationnelle et numérique pour répondre aux trois priorités stratégiques données par le Directeur Général dans le cadre de son nouveau mandat :

* La transformation écologique de notre économie et de nos territoires
* La souveraineté énergétique, industrielle, numérique et financière
* La cohésion sociale et territoriale

C'est ainsi que la Direction des opérations et du pilotage de la transformation opérationnelle (DOT) a été créée avec pour mots d'ordre simplification, cohérence et efficacité. Cette nouvelle direction a pour ambition d'effectuer l'ensemble des opérations utiles aux métiers et aux fonctions transversales, de piloter la transformation opérationnelle, digitale et des systèmes d'information Groupe, et de créer les conditions de l'industrialisation de la performance portée par une vision de nos processus de bout-en-bout.

La DOT rassemble trois directions :

* la direction de l'exécution des opérations économiques et financières
* la direction de l'immobilier et de l'environnement de travail
* la direction des systèmes d'information

et deux nouveaux départements :

* l'un dédié à l'organisation et au conseil interne
* l'autre à la transformation opérationnelle, digitale et du SI Groupe

Vos missions :

Au sein du Département de la transformation opérationnelle, digitale et du SI Groupe (DOTA), vous rejoignez le pôle Transformation Opérationnelle & Numérique Interne et êtes rattaché(e) à la Responsable de l'Accompagnement de la Transformation Numérique Interne.

Vous apportez un appui dans les usages collaboratifs de l'EP (digital workplace, notre chatbot d'intelligence artificielle, Teams, ?) en participant notamment à l'amélioration de l'offre de service de l'environnement de travail des collaborateurs via un parcours phygital en cours de conception (chatbot, kiosque, assistance téléphonique, digital workplace) et vous assurez l'accompagnement des collaborateurs sur les usages.

Localisation du poste : Paris 13è

Le profil :

Formation bac +3 minimum

- Qualités, compétences et expériences attendues :

autonomie, rigueur et sérieux, respect des engagements et deadlines, curiosité intellectuelle et goût de l'innovation, adaptabilité, transparence, coopération, sens de l'organisation.

Ce qui est important dans le mode de fonctionnement managérial du pôle : confiance mutuelle, feedbacks réguliers et suivi à distance, autonomie, bienveillance, responsabilisation, transversalité

o Expérience sur l'administration et animation d'outils web

o Animation d'ateliers

o Travail en mode projet

o Conception et mise en ?uvre d'un plan de conduite du changement seraient un plus