Responsable de Projets S - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Vos missions en tant que Responsable de Projets SI & Innovation
- (H/F) en alternance :
Gestion et installation de players (PC Windows Embedded),
Assurer le support et la hotline technique de niveaux 1 et 2 aux techniciens terrain,
Assurer le contact avec les Pharmaciens titulaires,
Assurer la supervision du parc des players et identification des problèmes à distance,
Gestion physique du stock de players et d'écrans : réception, envoi, suivi de volume et reporting ;
Assistance à la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels,
Recherche de Techniciens en région,
Veille technologique.

Poste basé à Boulogne Billancourt (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Le profil :

Profil recherché :

Vous préparez un BTS en IT / SIO et vous souhaitez développer des compétences dans le domaine du support helpdesk, la maintenance IT ou le SAV.

Compétences maîtrisées :

Les postes de travail et serveurs Windows (7 et 10) et Linux,

Des connaissances réseaux,

Outil de ticketing / bug reporting.

Niveau d'espagnol professionnel : fortement souhaité

Pour mener à bien vos missions, il est impératif d'avoir un excellent relationnel téléphonique car vous serez l'interlocuteur(trice) dédié(e) de nos clients Pharmaciens.

Merci de votre attention.