Guide des métiers proposés aux profils Bac+2/3

Missions du chef de rayon

Imaginez-vous patron d’une petite entreprise, responsable d’une dizaine de personnes… Cette fonction ne consiste pas seulement à prendre en charge une gamme de produits (épicerie, produits frais, bazar, textile, électroménager, etc.). Le chef de rayon est à la fois gestionnaire, commercial et manager. Il encadre et anime une équipe composée d’employés de libre-service et de vendeurs.

Qualités du chef de rayon

Capacités managériales, forte résistance au stress, disponibilité, sens de l’organisation, mobilité nationale.

Accès à l’emploi

A partir d’un Bac +2, quelle que soit votre formation initiale, à condition d’avoir la fibre commerciale. Un Bac +2 peut débuter en tant que stagiaire manager rayon et devenir chef de rayon au bout d’un an.

Missions du technico-commercial

Le technico-commercial a deux casquettes. Il participe à la négociation des contrats de vente et assure l’assistance technique lors de l’utilisation du produit par le client. Lorsqu’il s’agit de produits complexes, les connaissances techniques deviennent essentielles pour répondre aux exigences de la clientèle.

Qualités du technico-commercial

De bonnes compétences techniques et un sens de la négociation commerciale.

Accès à l’emploi

Ce métier nécessite une double formation: commerciale (BTS Management des unités commerciales, l’ancien BTS Action commerciale, ou BTS Négociation et Relation client (l’ancien BTS Force de vente) et technique, acquise souvent sur le terrain.

Missions du comptable

Il dresse la situation financière de l’entreprise. Selon son environnement de travail (PME ou grande entreprise), ses responsabilités peuvent varier. Dans une PME, il est polyvalent: émission des fiches de paie, paiement des impôts, rédaction des bilans, etc. Dans une grande entreprise, il peut encadrer une équipe d’aides-comptables, gérer la comptabilité d’un seul service et se spécialiser.

Qualités du comptable

Rigueur, connaissances techniques, ouverture d’esprit.

Accès à l’emploi

Ce métier s’exerce après un BTS Comptabilité-Gestion, un DUT GEA (Gestion des entreprises et des administrations), un Deust de comptabilité, un DECF (Diplôme d’études comptables et financières) ou une MSTCF (Maîtrise des sciences et techniques comptables et financières). On débute en tant qu’aide-comptable pendant au moins un an.

Mission du technicien de laboratoire

Il effectue des analyses pour évaluer la qualité des produits dans le respect de la réglementation et des règles d’hygiène et de sécurité.

Qualités du technicien de laboratoire

Rigueur, minutie et habileté manuelle.

Accès à l’emploi

Après un BTS/DUT Génie chimique, Biochimie, Microbiologie, Analyses biologiques…, un Deust de technicien en pharmacie industrielle…

Missions du responsable logistique

Il permet à l’entreprise d’optimiser ses stocks, son approvisionnement et l’expédition de ses produits. Le logisticien travaille avec plusieurs services, des fournisseurs aux transitaires, en passant par les sociétés de transport.

Qualités du responsable logistique

Des qualités relationnelles, un goût du terrain ainsi qu’un esprit de synthèse et d’analyse sont requis pour coordonner les opérations avec efficacité.

Accès à l’emploi

Suivant les entreprises, le métier est accessible après un Bac +2 (BTS Transports ou DUT Gestion logistique et Transports) ou un Bac +4 dans le domaine de la logistique. Dans les grands groupes, le Bac +2 assiste les responsables logistiques avant d’accéder lui-même à cette fonction.

Missions du chargé de clientèle

Ce poste de commercial consiste à gérer un portefeuille de clients: particuliers, professionnels (artisans, commerçants, professions libérales…), PME ou grandes entreprises. Le chargé de clientèle remplit à la fois une mission de conseil et de vente des produits et des services de son établissement. Dans une banque, il exerce plutôt une fonction sédentaire. Dans le secteur de l’assurance, la vente sur le terrain et la prospection sont plus répandues.

Qualités du chargé de clientèle

Sens relationnel, ouverture d’esprit.

Accès à l’emploi

Un Bac +2 (BTS Management des unités commerciales, BTS Négociation et relation client ou DUT Techniques de commercialisation) débute avec une clientèle de particuliers.

Missions du chef de chantier

Il encadre des équipes d’ouvriers sur un chantier, organise les travaux, veille à leur bonne exécution et au respect des consignes de sécurité. Sur des chantiers importants, il dépend du conducteur des travaux.

Qualités du chef de chantier

Sens de l’organisation et du leadership, rigueur.

Accès à l’emploi

Après un BTS Bâtiment et Travaux publics, Étude et Économie de la construction, ou un DUT Génie civil. Selon les entreprises, vous n’exercerez pas tout de suite un rôle de manager. Il vous faudra d’abord éprouver ces qualités sur le chantier.

Missions d'un administrateur de réseau

Il établit un cahier des charges pour les utilisateurs de matériels informatiques et de télécommunications en entreprise, puis conçoit le réseau et veille à son bon fonctionnement. Il intervient en cas de problèmes techniques et guide les utilisateurs.

Qualités d'un administrateur de réseau

Des compétences techniques et un sens de la pédagogie.

Accès à l’emploi

A partir d’un Bac +2/3 en informatique et télécommunications.

Banque-assurance : autres métiers ouverts à Bac +2/3

• agent général d’assurances,
• chargé de clientèle,
• conseiller commercial en assurances,
• courtier,
• rédacteur,
• téléconseiller.

BTP : autres métiers ouverts à Bac +2/3

• chef de chantier,
• conducteur de travaux,
• dessinateur-projeteur en bâtiment,
• géomètre-topographe.

Commerce-distribution-immobilier : autres métiers ouverts à Bac +2/3

• agent commercial,
• assistant export,
• chef de rayon,
• commercial,
• responsable de boutique,
• négociateur immobilier,
• téléconseiller.

Communication-publicité : autres métiers ouverts à Bac +2/3

• assistant en communication,
• webmestre,
• concepteur-rédacteur pub,
• maquettiste,
• infographiste,
• vendeur d’espaces publicitaire.

Gestion-comptabilité : autres métiers ouverts à Bac +2/3

• assistant de gestion PME-PMI,
• assistant comptable.

Industrie pharmaceutique : autres métiers ouverts à Bac +2/3

• visiteur médical,
• délégué pharmaceutique,
• technicien de développement industriel,
• technicien
  
  • de production,
  • de méthode
  • ou de maintenance.

Industrie : autres métiers ouverts à Bac +2

• acheteur industriel,
• électronicien,
• responsable d’ordon-nancement,
• technicien
  
  • de contrôle,
  • d’essais
  • ou d’études,
• technicien en maintenance industrielle.

Informatique : autres métiers ouverts à Bac +2/3

• analyste d’exploitation,
• technicien réseau,
• technicien de maintenance,
• hot-liner,
• chargé de référencement,
• développeur,
• webmaster.

Ressources humaines : autres métiers ouverts à Bac +2/3

• assistant des ressources humaines,
• gestionnaire de paie,
• consultant dans les agences d’intérim.

Transport-logistique : autres métiers ouverts à Bac +2/3

• responsable d’entrepôt,
• responsable d’exploi-tation,
• agent de planning

Conseil utile
Une entreprise vous intéresse mais vous ignorez quels types de métiers elle propose ? Allez sur son site internet dans la rubrique « Recrutement ». Cet espace RH met certainement à la disposition des candidats les fiches métiers correspondant au panel d’activités de l’entreprise. 

Vous avez le sens du contact, des facilités en expression écrite et orale, de l’énergie et une bonne résistance au stress, vous voulez moduler votre travail en fonction de votre emploi du temps, la téléprospection et le téléconseil sont pour vous.

Le téléprospecteur est chargé d’une mission : prospecter une clientèle. Les appels qu’il fait sur une population, plus ou moins ciblées, lui permettent de renseigner la base de données du télévendeur. Enquêtes, sondages, tels sont les moyens pour mener à bien sa mission. À l’inverse, le téléconseiller est chargé de réceptionner les appels d’un service après vente ou dans une hot line. L’objectif : fournir des conseils au bout du fil.

Des horaires modulables

Pouvoir concilier vie étudiante et vie professionnelle est une priorité majeure pour les étudiants à la recherche d’un job. Le principal avantage du téléacteur est qu’il peut moduler ses horaires en fonction de ses disponibilités (sachant que les soirées, les heures de repas et le week-end sont les horaires les plus fréquents).

Un bel avenir

Des métiers qui gagnent du galon. Les étudiants ne sont pas les seuls à se tourner vers le téléconseil ou la téléprospection. « Tempérament commercial », « bonne élocution », « bonne capacité de rebond » telles sont les principales qualités demandées. Il n’est donc pas obligatoire de disposer d’un Bac + 2 pour devenir téléacteur, ce qui ravi les titulaires du brevet ou du bac. D’autant plus que ces activités connaissent une forte envolée avec la multiplication des offres sur le marché de l’Internet et de la téléphonie. Les prestataires de ces services se doivent de proposer une hot line à leurs clients. Et qui dit hot line dit téléconseiller derrière !