Gestionnaire des sinistres F/H H/F

Le poste

La mission :

Rejoignez notre Direction Assurances pour gérer les sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers) dans un environnement collaboratif et orienté service client. En tant que gestionnaire sinistres, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des opérationnels et la résolution des dossiers, tout en garantissant le respect des termes contractuels.

Poste rattaché à la personne en charge des Assurances et Sinistres au sein de la Direction Juridique Groupe.

Vous êtes à la recherche d'une expérience sur un périmètre international et souhaitez promouvoir une approche collaborative, dans une entreprise ambitieuse et responsable ?

Créé en 1991, le groupe Elior est un des leaders mondiaux de la restauration collective et des services. Ses 134 000 collaborateurs et collaboratrices nourrissent chaque jour plus de 3 millions de personnes dans 20 250 restaurants et points de vente dans cinq principaux pays, et assurent des prestations de services dans plus de 2 300 sites en France.

Référence dans le monde de l'entreprise, de l'enseignement, de la santé et des loisirs, le Groupe s'appuie sur un modèle économique construit autour de l'innovation et la responsabilité sociétale. Le Groupe a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de près de 4,5 milliards d'euros. Depuis 2004, Elior Group est adhérent au Global Compact des Nations unies, dont il a atteint le niveau advanced en 2015. Signataire depuis 2005 de la charte de la diversité, Elior Group soutient depuis 2019 les principes WEP de l'ONU.

Rejoindre le groupe Elior, c'est l'opportunité de développer vos compétences et votre excellence professionnelle au sein d'un groupe offrant une multitude d'environnements et de métiers, et de contribuer à la réussite du nouveau plan stratégique New Elior.

#LeJobQueJeVeux

Gestion des sinistres

* Ouvrir les dossiers sinistres et vérifier l'application des garanties contractuelles.
* Collecter et actualiser les documents nécessaires pour le traitement des dossiers.
* Analyser les réclamations pour évaluer les indemnités conformément aux contrats.
* Identifier et suivre les recours contractuels.
* Former et conseiller les opérationnels sur les sinistres.
* Mettre à jour les tableaux de suivi et des provisions.

Gestion des polices d'assurance

* Saisir, vérifier et actualiser les données administratives et contractuelles des polices.
* Vérifier et mettre en paiement les primes d'assurance.
* Émettre des attestations d'assurance.
* Suivre les demandes auprès des courtiers et effectuer les relances nécessaires.

Gestion des risques

* Contribuer aux projets en réponse aux besoins exprimés par la direction Assurances.
* Soutenir la direction juridique dans les négociations contractuelles, notamment sur les clauses relatives aux assurances et responsabilités.

Le profil :

* Titulaire d'un master 2 en droit des assurances ou droit des affaires, ou master spécialisé en assurances.
* Première expérience réussie en courtage ou dans une compagnie d'assurances, en gestion de sinistres IARD, idéalement avec une clientèle professionnelle.
* Reconnu(e) pour vos qualités de négociation, d'analyse, de synthèse et votre capacité à gérer des projets / problématiques transverses.
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.).
* Anglais professionnel (lecture, rédaction et analyse).
* Rigueur, dynamisme et organisation.