Informaticien ? Technicien support H/F

Le poste

La mission :

Bienvenue chez SEPUR, une entreprise dynamique et engagée dans le secteur de la gestion des déchets. Depuis notre création, nous nous sommes positionnés en tant que leader dans notre domaine, offrant des solutions innovantes et durables pour répondre aux défis environnementaux actuels.<br />
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SEPUR s'est forgé une réputation solide en tant qu'acteur majeur de la collecte, du tri et du traitement des déchets. Notre engagement envers la durabilité et la responsabilité environnementale guide chacune de nos actions. Nous croyons en un avenir où la gestion intelligente des déchets contribue à créer des communautés plus propres et plus durables.<br />
Rattaché au pôle informatique, vous avez la charge la partie support pour les collaborateurs internes.
<h3>Les missions :</h3>

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<li>Prise en charge des demandes de niveau 1 et 2 des utilisateurs internes d?équipements informatiques et bureautiques (matériels, logiciels, réseaux), dans le respect des règles de sécurité et dans le respect des procédures établies,</li>
<li>Traitement des demandes d?interventions par ticket, en qualifiant et en diagnostiquant finement la nature des problèmes rencontrés et en y apportant une réponse appropriée (dysfonctionnements, défauts de matériel ou anomalies de système),</li>
<li>Identifier et remédier aux dysfonctionnements matériels et logiciels</li>
<li>Déployer, configurer et actualiser les postes de travail (ordinateurs de bureau et portables), les appareils mobiles, les logiciels de bureau et les applications professionnelles.</li>
<li>Assurer la mise à jour régulière du parc informatique</li>
</ul>
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Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.<br />
 

Le profil :

Vous allez suivre, à la rentrée, une formation supérieure type Bac +2 spécialisée en système et réseau informatique.
Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre excellente communication auprès des acteurs internes et externes. Vous faites preuve d?une très bonne capacité d?analyse, d?autonomie, d?un esprit d?équipe et d?un dynamisme apprécié.

Alors cette offre est faite pour vous !