Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des services, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Business Intelligence Analyst en alternance :

- Intégration dans une équipe de ventes,

- Gestion des leads entrants,

- Prospection BtoB (LinkedIn, emailing, call sortants),

- Assurer des démonstrations pour mieux convertir,

- Fidéliser les clients et vous assurer de leur satisfaction dans la durée,

- Maintenir une information de qualité dans nos systèmes,

- Respecter et participer à l?amélioration de notre processus commercial,

- Mesurer votre propre performance et en faire un reporting régulier à votre responsable d?équipe,

- Travailler avec toute l?équipe pour garantir l?atteinte des résultats personnels et collectifs.

Délivrables :

- Identifier et qualifier des prospects,

- Atteindre un objectif de chiffre d?affaires,

- Suivi des KPIs.

Poste basé à Lyon (Auvergne-Rhône-Alpes). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence
En entreprise :

- Du lundi au vendredi

- Périodes de travail de 8 heures

- Repos le week-end

- Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Le profil :

Profil recherché :

- Parler couramment Italien (C1)

- Être organisé et savoir respecter et améliorer un processus,

- Être orienté résultats,

- Avoir un esprit analytique et vouloir mesurer sa performance,

- Être empathique,

- Être à l?écoute des critiques et à la recherche de son amélioration permanente,

- Avoir de très bonnes facultés de communication écrites et orales.

- Niveau d'études : BAC+4/5