Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation en contrat d?apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l?État.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Responsable de Projets SI & Innovation en alternance :

- La prise en compte et le traitement des alertes issues de nos outils ;

- La qualification des incidents et le pilotage de leur investigation ;

- La coordination et le suivi pour assurer le bon traitement de ces incidents.

- Piloter à distance les services automatisés chez nos clients.
Exemples d'alertes que tu seras amené à traiter :

- Problème de stockage sur des disques durs

- Service Windows en panne

- Alertes sur les postes utilisateurs

Poste basé à St Martin D Heres (Auvergne-Rhône-Alpes). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Le profil :

Profil recherché

- Niveau de formation : Bac +2 (BTS ou BUT) dans le cadre d'une formation qualifiante en informatique

- Forte envie d'apprendre et bonne communication

- Volonté de grandir au sein d'une entreprise

- Détenir les compétences de bases en informatique

- Partage de nos valeurs : Engagement, Compétence, Valeur, Imagination