Assistant Solutions Multi-services (F/H) - Alternance H/F
Infos clés
- Référence :
- 25020304_1740575446
- Fonction :
- Communication
- Secteur d'activité :
- Assurance / Courtier
- Localisation :
- Nanterre (92)
- Type de contrat :
- Alternance / Temps plein
- Durée :
- 1 an
- Date de début :
- 01/09/2025
- Niveau :
- Bac+4/5 (M)
- Rémunération :
- A négocier
L'entreprise
AXA France
Groupe : AXA
Visiter le site de l'entreprise
Présents dans 59 pays, les 161 000 collaborateurs d'AXA s'engagent aux côtés de 103 millions de clients. Nos expertises s'expriment à travers une offre de produits et de services adaptés à chaque client dans trois grands domaines d'activité : l'assurance dommages, l'assurance vie, épargne, retraite & santé et la gestion d'actifs. Bien implanté sur les marchés d'Europe, d'Amérique du Nord et d'Asie Pacifique, le Groupe renforcera sa croissance dans les années à venir par une présence accrue dans les marchés à forte croissance.
Le poste
La mission :
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.?
Vous êtes dynamique, passionné, créatif et vous recherchez un poste aux missions variées avec diverses interactions dans un environnement agréable et convivial ? Ne cherchez plus, cette offre est faite pour vous !
Deux missions principales:
1/ Promotion des services et amélioration de l'expérience collaborateur
· Promouvoir les services d'AXA auprès des collaborateurs.
· Trouver des idées innovantes pour améliorer le quotidien des collaborateurs.
· Concevoir et développer des supports de communication adaptés.
· Contribuer activement à l'amélioration des processus d'échange entre les collaborateurs et les prestataires (analyse des échanges de mails).2/ Pilotage des prestataires multi-services
- Superviser et piloter la relation avec les prestataires multi-services.
· Assurer le suivi et l'analyse des reportings réguliers.
· Organiser et participer aux réunions avec les prestataires.
· Gérer les remontées d'incidents et en assurer le suivi jusqu'à résolution.
· Effectuer des tournées sur les sites/étages pour s'assurer que les collaborateurs ne rencontrent pas d'irritants sur leur lieu de travail.
Le profil :
Vous préparez un Master 2 en communication, marketing ou domaine similaire et vous êtes à la recherche d'une alternance à partir de septembre 2025, avec un rythme idéal de 3 semaines en entreprise et 1 semaine école / 3 à 4 jours entreprise et 1 à 2 jours école.
Compétences attendues
· Excellentes compétences rédactionnelles et de communication.
· Esprit d'équipe et autonomie.
· Créativité et capacité à proposer des idées innovantes.
· Capacité à analyser et synthétiser des informations.
Compétences développées :
· Communication interne et externe.
· Marketing et promotion de services.
· Gestion des prestataires, écoute et reporting.
· Amélioration continue des processus d'échange, gestion de projet.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, rejoignez-nous !
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